Her şey 3 yıl evvel Yapı Kredi Bankasından bir araç kredisi almakla başladı,bana 20 Milyar kredi vermek için o kadar iyi davrandılar ki kendimi iş adamı falan sandım.  Krediyi aldım ve borcumu bankaya  hiç aksatmadan ödedim . Bu sefer benim paraya ihtiyacım oldu onu da hiç bekletmeden verdiler,derken 3.kez kredi kullandığımda aynı özeni gösterdiler ta ki 13.05.2010 tarihine kadar .

    Hesabımda  her zaman az  da olsa para bulunmaktaydı ve o tarihte bir teminat mektubuna ihtiyacım oldu,çözüm istedim Yapı Kredi’den bulamadılar. Bunun üzerine   yine kendi paramı teminat göstererek bir mektup vermeleri için 13.05. 2010  sabah 10.15 ‘ te Yapı Kredi Bankası şubesine başvuruda bulundum. Paramı yatırdım gerekli imzaları attım süreç başladı.   Aynı gün mektubu alarak ilgili yere başvurmam gerekiyordu,gecikmesi halinde zor durumda kalacaktım.

  Önce Şube Müdürü’nün yerinde olmadığı ve  imzalayacak yetkili olmadığını söyleyerek işe başladılar.  Ben sert çıkınca yerine imza atacak vekil yok mu diyince iş değişti,daha ortada yazılmış mektup falan yokken ve ben paramı yatırmışken kafadan çözüm bulmak yerine  bunu söyleyince bende şalter attı. Kendilerine benim  bu mektubu alacağımı  alamaz isem burada çıkmayacağımı ve gerekirse olay çıkaracağımı söylemem üzerine genç ve acemi daha evvel bu mektubu hiç yazmadığını söyleyen banka görevlisi işe koyuldu. Yapı Kredi madem adam mektup yazmasını bilmiyor onu oraya niye koyuyorsun hep almaya bakıyor sıra vermeye gelince neden müşteriyi oyalıyorsun 

 Aslında paramı almaları hatta verdiğim bir miktar dövizi bozmalarına karşı onların bana teminat mektubu bile vermeye niyetleri yoktu; ayrıca verdikleri teminat mektubuna karşın yıllık aldıkları bedel ise 1.200.00 TL buna karşılık içerde bloke edilen parama verdikleri faiz ise 1.300.00TL kazığın böylesi pes doğrusu. Bu arada 30 sayfaya yakın bir belgeye okuyacak fırsat bulamadan  imza atmak zorunda bırakıldım, çünkü her şey son dakikaya bırakılmıştı yani mektup bana akşam üzeri 18:00 sıralarında Bankalar kapandıktan sonra ben içerden hiç çıkmadığım için verilebilindi.Yapı Kredi Bankası Sizin Bankanız diyenler ,Müşterilere kredi vermek için yarışa girenler  sözde sizin bankanız da ama aslında  bizi kazıklıyorlar.

 Tabii   teminat mektubunu  verdi verecek  derken mektubunuz onaylandı deyip 30 sayfalık metni imzalattılar ancak teminat mektup yine çıkmadı . Çünkü Merkez de bulunanlar tarafından inceleniyor,onaylanıyor ve olur veriliyormuş, Allah sizi bildiği gibi yapsın sanki devlet bankası ya da dairesi,sanki sabıka soruşturması yapılıyor.  Ulan İnternet denen hızlı ulaşım aracı ne işe yarıyor ,bilgisayarlar neden var açın interneti zaten 3 yıldır sizinle çalışıyorum bütün bilgilerim var sizde hemen indirin ve kontrol edin bu kadar basit. ,Neden reklam veriyorsunuz Sizin Bankanız diye madem banka bizim  , bizim olan bankada bu kadar müşteri saatlerce bekletilir mi  ?  Yazık değil mi benim  yaşadıklarıma,  strese ve 7 saatime,orda oturan ve benim hakkımda karar verenlerin acaba yaşam tecrübeleri,eğitimleri ve kariyerleri nedir merak ediyorum. Ben bu ülkeye karşılıksız hizmet etmeye çalışırken sizin bana yaptığınız reva mı ALLAH sizi bildiği gibi yapsın.

  Bu  arada dışarıdan gerek telefonla gerekse internet üzerinden aynı gün şikayetlerimi Bankaya yaptım ama verilen cevaplar o kadar saçma ve komik ki anlatmaya yazmaya dilim ve elim varmıyor. Ertesi gün gazetelerde Yapı Kredi şu kadar kar etti açıklamasını okudum . ,Eğer bu kazancı siz bizim  bankamızdan hak ederek kazanmışsanız helal olsun ama ben buna inanmıyorum.

13.05.2010 Günü malum şubede bulunan kameralar tanığımdır,son anda yazılan o lanet mektup eğer avukatıma  okumasaydım yanlış yazılmış olacaktı ve ben bunca emeğe ve paraya rağmen yanlış mektup almış olacaktım,Avukatıma okuyarak banka görevlisine mektubu ikinci  kez yazdırdım. Yani o kadar saatlerce beni beklettiniz ve sonunda yanlış işlem yaptılar . Ben incelemesem tekrar  bankanın yoluna koyulacaktım ve acilen yetişmesi gereken mektup  zaten çok gecikti , iyice gecikecekti.  Sonunda BİZİM BANKAMIZ  YAPI KREDİ ‘ de işim bitti ,uzun saatler ve mücadeleler  sonunda.

Aslında BİZİM OLMAYAN BANKA ‘ya dikkat etmek lazım bizim gibi kazıklanacak müşteriler arıyorlar ve  buldukları an   gerekeni yapıyorlar.